11 گام برای اینکه یک مشاور حرفه ای شوید

11 گام برای اینکه یک مشاور حرفه ای شوید:

آیا شبکه توسعه یافته ای دارید؟ آیا شما مستقل فعالیت می کنید؟ آیا یک نمونه کار چشمگیر با داستان های فراوان از موفقیت مشتری دارید؟ ممکن است برای مشاور شدن آماده باشید، اما دانستن اینکه از کجا شروع کنید دشوار است.

به خواندن ادامه دهید، یا برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه تبدیل شدن به یک مشاور، با من همراه شوید.

• مشاور چیست؟
• صلاحیت مشاور
• مشاور چه می کند؟
• مهارت های مشاور
• انواع مشاوران
• چشم انداز شغلی مشاور کسب و کار
• چگونه مشاور شویم
• به عنوان مشاور چقدر باید هزینه کنید؟
• نحوه یافتن مشتریان مشاور
•  
• مشاور کیست؟

مشاور شخصی است که در یک زمینه خاص متخصص است و به افراد و کسب و کارها در حوزه تخصصی خود مشاوره حرفه ای می دهد، معمولاًحضور خواهد داشت به صورت موقت یا قراردادی تا زمانی که نیازی خاص برآورده شود،. شرکت ها مشاوران را استخدام می کنند تا:

•درباره فرآیندها یا سیستم ها نظری عینی و خارجی دریافت کنند.

• نقاط صعف داخلی را حل کند.

 • راهنمایی های متخصص برای حل مشکل یا اجرای یک راه حل را کسب کنند.

 • شکاف کارکنان موقت را به روشی مقیاس پذیر پر کند.

• به تخصص هایی که تهیه و به کارگیری آن برای آنان دشوار است (مانند یک فناوری خاص یا موارد استفاده دیگر) دسترسی پیدا کنند.

• صلاحیت مشاور

از آنجایی که مشاوران به صورت قراردادی کار می کنند، هیچ صلاحیت مشخصی برای مشاور بودن وجود ندارد. بستگی به این دارد که سازمان به چه چیزی نیاز دارد و چقدر می توانید پیشنهاد خود را بفروشید.

با این حال، کسب و کارها از مشاوران انتظار دارند که مشاوره در سطح کارشناسی ارائه دهند و مشاغل مشاوره رقابتی هستند. این بدان معنی است که هر چه بیشتر بتوانید در زمینه تخصصی خود بیشتر کارکرده و برآن مسلط شوید، احتمال بیشتری برای رسیدن به اهداف خود خواهید داشت.

تحصیلات

الزامات تحصیلی مشاور ذهنی و انعطاف پذیر است. اهمیت تحصیل شما واقعاً به درک خریدار از ارزش آن مدرک بستگی دارد.

اکثر مشاوران دارای مدرک لیسانس هستند. اگر مطمئن نیستید که کدام مدرک بهترین است، مدرک کسب و کار را در نظر بگیرید. این رشته تحصیلی به اندازه کافی گسترده است که بتواند موضوعات زیادی را پوشش دهد.

سایر مدارک محبوب برای مشاوران عبارتند از:

• حسابداری

• دارایی، مالیه، سرمایه گذاری

• مدیریت

• اقتصاد

• بازار یابی

• روابط عمومی

• قانون

برخی از مشاوران برای تخصص در یک صنعت خاص، یک رشته فرعی یا دو رشته اضافه می کنند. چنانچه بتوانید مراقبت های بهداشتی، تحصیلی یا مهندسی را انتخاب کنید، این موارد می توانند به بهبود
چشم انداز شغلی شما کمک کند.

مهم است که مدرکی را انتخاب کنید که به شما در یادگیری مفاهیم اصلی در مشاوره کمک کند:

• تحلیل داده ها

• استراتژی

• مدیریت پروژه

• رهبری

• سخنرانی در جمع

• گزارش نویسی

• اخلاق

آموزش پیشرفته نیز لازم نیست. اما MBA (کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی) برای بسیاری از مشاغل مشاوره مفید است.

برنامه های MBA می تواند به مشاوران در بهبود مهارت های خود در رهبری، مدیریت و اقتصاد کمک کند. این می تواند پیشرفت شغلی در مشاوره را تسریع کند.

گواهینامه ها

مانند آموزش، برای مشاور شدن نیازی به گواهینامه ندارید. در عین حال، برنامه‌های صدور گواهینامه می‌توانند مهارت‌های سخت و نرمی را پوشش دهند که ممکن است  مدرک تحصیلی نتوانند آن را پوشش ندهند. آنان همچنین دیدن تلاش، دانش حرفه ای و تعهد شما را برای کارفرمایان بالقوه آسان می کنند.

اگر در فکر تکمیل یک گواهینامه هستید، این دو مکان خوب برای شروع تحقیقات شما هستند:

• CMC  مشاور مدیریت خبره

• PMP  مدیریت پروژه حرفه ای

همچنین انواع مختلفی از گواهینامه های خاص صنعت وجود دارد. آموزش مداوم یک روند رو به رشد در مشاوره است. بنابراین، حتی اگر قبلاً یک مشاور با تجربه هستید، ممکن است بخواهید دریافت گواهینامه را در نظر بگیرید.

شبکه سازی

چه به دنبال شغلی در زمینه مشاوره باشید و چه به تنهایی شروع به ارائه خدمات کنید، باید شروع به ایجاد روابط کنید.

شبکه شما چیزی بیش از یک منبع مشتریان احتمالی است. بسیاری از شرکت های مشاوره فرآیند استخدام را با درخواست ارجاع از شبکه های خود آغاز می کنند. افراد موجود در شبکه شما ممکن است مربی، شریک و دوست شوند.

با ساختن یک قیف شبکه شروع کنید. در رویدادها شرکت کنید و به سازمان های مربوطه بپیوندید و یک لیست سازمان یافته از مخاطبین ایجاد کنید. برای جلسات و مصاحبه های برنامه ریزی نشده آماده شوید. و فراموش نکنید که از منابعی مانند لینکدین برای ایجاد شبکه خود استفاده کنید.

تجربه کاری

یک مشاور یک متخصص است، بنابراین داشتن تجربه زیادی در حوزه ای که می خواهید در آن کار کنید معمول است.

تجربه کاری اشاره به نتایج ملموس و نتایج مشتری را آسان می کند. اگر سابقه اثبات شده ای دارید که مشتریان بالقوه می توانند به آن اعتماد کنند، بهتر می توانید قراردادهای مشاوره را ببندید.

رایج ترین راه برای به دست آوردن این تجربه عملی از طریق استخدام است. در حالی که بسیاری از مشاوران مشتاق به دنبال شغلی در "چهار بزرگ" هستند، این تنها راه برای به دست آوردن تجربه مورد نیاز شما نیست.

اگر نمی‌توانید فوراً یک شغل مشاوره را شروع کنید، مشاغل حسابداری، مدیریت و تجارت نیز انتخاب‌های عالی هستند.

• مشاور چه می کند؟

مشاوران، تحقیقات تخصصی، راه حل ها و تجربه را برای بهبود عملکرد کسب و کار ارائه می دهند. آنان مشکل گشا هستند که وارد یک کسب و کار می شوند تا بینش های عینی ارائه دهند و به اجرای استراتژی های پیشنهادی کمک کنند.

به عبارت دیگر، بسته به نیاز مشتری، مشاور ممکن است به سادگی برای به اشتراک گذاشتن دانش، اطلاعات و مشاوره حضور داشته باشد،زیرا سازمان در نتیجه راهنمایی های مشاور تغییراتی را ایجاد
 می کند.

برای سایر موارد، یک مشاور ممکن است برخی یا تمام اجراها را خودش به عهده بگیرد. این حتی ممکن است شامل فرآیندهای ساخت/بازسازی و آموزش اعضای تیم باشد. در نهایت تمامی مواردبه آنچه سازمان نیاز دارد بستگی دارد.

صرف نظر از جایگاهی که مشاور در آن کار می کند یا ترتیب خاصی که با مشتری انجام داده است، چند کار وجود دارد که یک مشاور باید به خوبی انجام دهد:

• برای تعیین اهداف از ایجاد رابطه با ذینفعان استفاده کنید.

• فرآیندها و سیستم های موجود در یک سازمان را بیاموزید.

• انجام تجزیه و تحلیل و تشخیص مسائل.

• داده ها را به فعالیت های ملموس تبدیل کنید.

• ارتباط موثر با چند ذی نفع.

• نظارت و پیگیری نتایج.

• تاثیرگذار باشید.

• مهارت های مشاور

مهارت های زیادی وجود دارد که می توانید با یادگیری نحوه تبدیل شدن به یک مشاور، آن را توسعه دهید. شما می خواهید مشکلات کسب و کار را حل کنید. این به معنای مجموعه مهارت های متنوعی از جمله مدیریت تغییر، تفکر خلاق یا توانایی کار با اعداد است. اینها برخی از مهم ترین مهارت های مشاور هستند.

ارتباط کلامی و کتبی

مهم نیست که مهارت های تحلیلی شما چقدر چشمگیر است، تا زمانی که نتوانید ارتباط برقرار کنید،
 این مهارت ها کمک چندانی به مشتریان شما نخواهند کرد. نوشتن و صحبت کردن ممکن است جزء مهارت های اساسی باشند. اما کار بر روی مهارت های ارتباطی خود بهترین راه برای ایجاد اعتماد و قدرت است.

نوشتن مستقیم، موجز و ساده به معنای تمرین منظم نوشتن گزارش و تحلیل است. صحبت کردن و گوش دادن فعال را با ارائه منظم، مکالمات مشتری و پیگیری تمرین کنید.

رهبری

مشاوران نقش پیچیده ای را به عنوان رهبران تیم، مربیان و همتایان، اغلب به طور همزمان ایفا می کنند. این مستلزم  اینستکه به طور مداوم مهارت های رهبری خود را تقویت کنید.

ممکن است لازم باشد شفافیت و تیم سازی را بایک مشتری سرسخت تمرین کنید. هنگام برخورد با یک مشکل معمولی ممکن است اطلاعات حساسی به دست بیاید.

هر چیزی که پیش بیاید، باید نشان دهید که می توانید موقعیت های سخت را به روشی قابل اعتماد و متفکرانه مدیریت کنید.

تفکر انتقادی و تحلیلی

تفکر انتقادی اغلب اولین چیزی است که با مشاوره به ذهن می رسد. مشاوران کسب و کارها را تجزیه و تحلیل می کنند، آنچه را که می بینند یادداشت می کنند و بازخورد مفیدی ارائه می دهند.

مهارت های تفکر تحلیلی به شما این امکان را می دهد که دیدگاه منحصر به فردی را به مشتریان ارائه دهید. فرقی نمی‌کند که فرآیندها را مرور می‌کنید، سؤال می‌پرسید یا راهنمایی می‌کنید. توانایی شما در حل مشکلات برای مشاور بودن بسیار مهم است.

سازمان

چه به صورت آزاد یا تمام وقت، اگر می خواهید یک مشاور باشید، باید سازماندهی کنید.

مدیریت زمان، ساختار و برنامه ریزی نه تنها برای شهرت مشاوره شما ضروری است، بلکه آنان اغلب
مهارت هایی هستند که شما باید به مشتریان خود ارائه دهید.

مهارت های سازمانی به شما کمک می کنند تا وظایف مختلف را با سرعتی پرشتاب مدیریت کنید. آنان می توانند در آماده سازی، تعیین مرزها و برآورده کردن انتظارات بالا کمک کنند.

انعطاف پذیری

مشاوران اغلب برای کسب و کارهایی که به آنان خدمت می کنند راه نجات هستند. به همین دلیل، باید برای تغییر آماده باشید و از آن استقبال کنید.

هنگامی که شما یک مشاور هستید، مشتریان شما ممکن است نیاز به تغییر سریع برنامه داشته باشند. آنان ممکن است فراموش کنند اطلاعاتی را به اشتراک بگذارند که می تواند بر کار یا برنامه های شما تأثیر بگذارد. این بدان معنی است که شما باید آماده باشید تا با تیم هایی که با آنان کار خواهید کرد، انعطاف پذیر باشید.

همچنین باید از تغییراتی که نمی توانید کنترل کنید آگاه باشید. تغییرات بازار، روندها و فناوری ثابت نمی ماند. مشتریان از شما انتظار دارند که با آگاهی و اقتدار نظرات تخصصی در مورد آنچه در صنعت شما جدید است ارائه دهید.

انعطاف پذیری همچنین به معنای تمایل به گوش دادن است. در حالی که ارزش یک مشاور اغلب به عقایدشان بستگی دارد، مهم است که برای رویکردها و روش های جدید صاحب تفکر باز باشید.

خود انگیزشی

مشاور شدن اغلب یک سفر انفرادی است. این بدان معناست که ممکن است لازم باشد در طول زمان راه هایی برای ایجاد انگیزه در خود بیابید.

برخی از مشاوران به طور طبیعی و با انگیزه شخصی، خوش بینی و انعطاف پذیری به این مهارت دست می یابند. اما دیگران ممکن است نیاز داشته باشند توانایی خود را در موارد زیر توسعه دهند:

• اهداف واقع بینانه تعیین کنید

• به برنامه های بلند مدت متعهد شوید

• روال ها را توسعه دهید

درخواست کمک از دوستان و ریسک کردن می توانند انگیزه های قدرتمندی باشند.

اما به تعویق انداختن کار می‌تواند بدون داشتن عادات خوب بر روی حرکت شما تأثیر بگذارد. در حالی که مدیریت زمان می تواند به شما کمک کند، ممکن است بخواهید به دنبال راه های دیگری برای مشارکت در هنگام تبدیل شدن به یک مشاور باشید.

مهارت های نرم

مشاور بودن می تواند مانند دانش آموز جدید کلاس باشد. شما در مکانی جدید هستید که توسط افراد جدید احاطه شده اید. و شما به آن تیم جدید نیاز دارید که برای انجام کارتان به شما اعتماد کنند.

به عنوان یک مشاور، با افراد قدرتمندی کار خواهید کرد که عادت ندارند مردم به آنان بگویند چه کار کنند. شما ممکن است با تیم‌های محتاط کار کنید که اعتماد به افراد خارجی یا فشارهای مضاعف کاری برایشان مشکل است. بنابراین شما باید در ایجاد روابط قوی به سرعت متخصص شوید.

مهارت های نرم به شما کمک می کند تا تعاملات مثبت بیشتری با مردم داشته باشید. آنان توانایی شما برای خواندن نشانه های اجتماعی، برقراری ارتباط و تعامل با مردم هستند.

استفاده از مهارت‌های نرم برای ایجاد تعادل بین دانش و اخلاق کاری، باعث می‌شود افراد ایده‌های شما را بپذیرند، احترام بگذارند و به آنان اعتماد کنند.

• انواع مشاوران

در اینجا برخی از رایج ترین انواع مشاور آورده شده است:

مشاور فروش

یک متخصص فروش که به توسعه فرآیند فروش سازمان کمک می کند، راه هایی را برای بهبود عملکرد فروش شناسایی می کند و به فروشندگان آموزش فروش می دهد.

توضیحات شغل مشاور فروش

کاندیدای ایده آل برای نقش مشاور فروش، فردی مبتنی بر داده است که می تواند نتایجی را ارائه دهد که بر قیمت نهایی تأثیر بگذارد. در این نقش، مشاور فروش استراتژی‌های کاملاً تحقیق شده‌ای را برای افزایش فروش و ایجاد درآمد بیشتر ایجاد می‌کند.

مشاور مدیریتی

یک مشاور مدیریت با رهبران و تیم ها کار می کند تا مشکلات بزرگ تجاری را پیدا کند و به آنان رسیدگی کند.

شرح شغل مشاور مدیریت

یک مشاور مدیریت اغلب برای یک شرکت مشاوره کار می کند. در این نقش، آنان مشکلات بزرگ تجاری را پیدا می کنند، اطلاعات جمع آوری می کنند و راه حل ارائه می دهند. وظایف آنان ممکن است شامل توسعه استراتژی، به روز رسانی فرآیند یا مشاوره رشد باشد. آنان ایده ها را ارائه می دهند و با جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها مشکلات را حل می کنند. این نقش اغلب شامل ارائه پاورپوینت، ارائه راه حل های مشتری و سفرهای مکرر است.

مشاور کسب و کار

مشاوری که به شناسایی بهبود کارایی و عملکرد عملیاتی سازمان کمک می کند. "مشاوره کسب و کار" می تواند برای طیف گسترده ای از راه حل ها اعمال شود.

شرح شغل مشاور کسب و کار

 مشاوران کسب و کار واجد شرایط، هوش تجاری و تجربه بهینه سازی استراتژی شرکت را نشان خواهند داد. این نقش باعث ایجاد کسب و کار جدید، ارائه استراتژی‌ها به مشتریان، نظارت بر اجرای استراتژی‌های مشتری، و همکاری با مشتریان اجرایی برای توسعه برنامه‌های تجاری صحیح می‌شود.

مشاور بازاریابی

یک متخصص بازاریابی که به سازمآنان کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی را برای افزایش آگاهی از برند و ایجاد سرنخ برای کسب‌وکار ایجاد و اجرا کنند.

شرح شغل مشاور بازاریابی

یک مشاور بازاریابی در کنار سازمان بازاریابی مشتری کار می کند تا تاکتیک ها و استراتژی های بازاریابی موثر را بر اساس ریتم عملکرد مشتری ایجاد و ادغام کند. در این نقش، مشاور بازاریابی مسئول انجام تحقیقات عمیق و تجزیه و تحلیل رقابتی، با استفاده از یافته‌های خود برای ایجاد یک برنامه بازاریابی موثر و یافتن تاکتیک‌هایی برای بازاریابی محصول برای مخاطبان مورد نظر خود خواهد بود.

مشاور حسابداری

مشاوری که امور مالی یک کسب و کار را تجزیه و تحلیل می کند و به تیم رهبری کمک می کند تا تصمیمات مالی خوبی بگیرد.

شرح شغل مشاور حسابداری

کاندیدای مناسب برای نقش مشاور حسابداری دارای تجربه کار در سازمان های حسابداری و مالی با عملکرد بالا است. این فرد در کنار تیم حسابداری مشتری برای نظارت و مشاوره در مورد تغییرات لازم در رویه های حسابداری شرکت کار خواهد کرد. آنان با مشتریان خود برای یافتن مناطق بهبود یافته در فرآیندهای تجاری خود کار خواهند کرد و بر اجرای راه حل های عملی و سازگار نظارت خواهند داشت.

مشاور فناوری

متخصصی که به سازمان ها کمک می کند تا راه حل های فناوری را به گونه ای نصب یا استفاده کنند که عملیات های سازمانی و عملکرد کسب و کار را بهبود بخشد.

شرح شغل مشاور فناوری

یک مشاور فناوری (همچنین به عنوان مشاور فناوری اطلاعات شناخته می شود)، سیستم های فناوری مشتری را تجزیه و تحلیل می کند تا مطمئن شود که شرکت در مسیر رسیدن به اهداف خود است. پس از تجزیه و تحلیل سیستم‌های فناوری مشتری و زیرساخت‌های شرکت، مشاور فناوری هرگونه تغییر لازم را برای پشتیبانی از امنیت اطلاعات و عملیات تجاری پیشنهاد می‌کند و به ایجاد و اجرای تغییرات لازم کمک می‌کند.

مشاور حقوقی

یک وکیل یا متخصص حقوقی که به یک تجارت در مورد مسائل حقوقی مشاوره می دهد.

شرح شغل مشاور حقوقی

در این نقش، یک مشاور حقوقی واجد شرایط از تخصص حقوقی خود برای حمایت از انطباق قانونی، سودآوری و کاهش ریسک مشتری استفاده خواهد کرد. این فرد علاوه بر انجام تحقیقات لازم، مسئولیت تنظیم قراردادها، بررسی دعاوی حقوقی و انجام مذاکرات از طرف مشتری را نیز بر عهده خواهد داشت.

مشاور روابط عمومی

متخصصی که ارتباطات بین یک تجارت و مردم را بهبود می بخشد.

شرح شغل مشاور روابط عمومی

مشاور روابط عمومی که این نقش را ایفا می کند، روابط بین مشتریان خود و عموم مردم را مدیریت می کند. کاندیدای ایده آل یک متخصص ارتباطات با تجربه است که می تواند به طور ماهرانه ای از طرف مشتری، بیانیه های مطبوعاتی را تهیه کند، روابط رسانه ای و مخاطبین مشتری را مدیریت کند، و بیانه ارتباطات را بنویسد و ویرایش کند تا تجارت و پیشنهادات مشتری را بهبود بخشد.

• چشم انداز شغلی مشاور کسب و کار

مشاوره رشد چشمگیری را تجربه می کند. طبق آمار اداره آمار کار ایالات متحده، مشاغل در این زمینه بین سال‌های 2020 تا  2030 چهارده درصد رشد خواهند کرد. این رقم برای اکثر مشاغل بسیار بالاتر از میانگین ملی است.

در حالی که بسیاری از موقعیت های جدید به دلیل کارگرانی که به مشاغل دیگر تغییر می کنند یا بازنشسته می شوند باز خواهند شد، زمینه های جدیدی نیز برای رشد شغلی وجود دارد. به عنوان مثال، برخی از شرکت های حسابداری نیز در حال مشاوره در مورد تحول دیجیتال هستند. این موقعیت‌های مشاوره به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با پیشرفت فناوری سازگار شوند.

مشاوره نیز یک شغل پرسود است و میانگین حقوق پایه آن 79000 دلار در سال است. بسته به جایگاه خود، می توانید سالانه 120000 دلار یا بیشتر به عنوان مشاور درآمد داشته باشید.

کارشناسان انتظار دارند رشد شغلی مشاوران قوی بماند. این به این دلیل است که کسب‌وکارها همیشه برای پیچیدگی‌های اداره یک کسب‌وکار مدرن از جمله:

• روندهای مخرب

• تغییرات خاص صنعت

• بهبود کارایی

• مسئولیت اجتماعی

• مشارکت جوامع

آیا حوزه تخصصی برای مشاوره دارید؟ این مراحل را به دقت دنبال کنید تا پایه ای قوی برای کار آینده، مشتریان تکراری، و گسترش دسترسی و شهرت خود بسازید.

• چگونه مشاور شویم

1. حوزه تخصصی خود را مشخص کنید.

2. هدف گذاری کنید.

3. یک وب سایت بسازید.

4. گواهینامه بگیرید.

5. بازار هدف را انتخاب کنید.

6. تصمیم بگیرید که کجا کار کنید.

7. پیشنهادات خود را طراحی کنید.

8. نرخ های مشاوره خود را تعیین کنید.

9. شبکه سازی.

10. بدانید چه زمانی «نه» بگویید.

11. یک سیستم تکرارپذیر برای جذب و نهائی سازی معامله مشتریان بسازید.

1. حوزه تخصصی خود را مشخص کنید.

در مورد جایی که نقاط قوت و تخصص شما نهفته است صادق باشید - و نقاط قوت را خارج از تمرکز نه تا پنج خود در نظر بگیرید. شاید شما یک فضای جانبی با تقاضای کافی مشتری برای استفاده تمام وقت از آن دارید. یا شاید شما در بستن معاملات دشوار در صنعت فروش پزشکی مهارت دارید - آنقدر خوب که همکاران شما همیشه درخواست کمک می کنند.

برای یافتن جایگاه خود سه سوال از خود بپرسید:

• "آیا دیدگاه منحصر به فردی دارم؟"

• "آیا تجربه لازم برای معتبر بودن در این زمینه را دارم؟"

• "آیا تقاضایی برای این سرویس وجود دارد؟"

مشاور بودن مستلزم آن است که سازماندهی شده، با انگیزه باشید و در تعیین حد و مرز مهارت داشته باشید. قبل از راه اندازی وب سایت خود و پذیرش اولین مشتری خود، توانایی خود را برای برآورده کردن این خواسته ها در نظر بگیرید. ممکن است جایگاه مناسبی پیدا کنید، اما اگر نتوانید ضرب الاجل های مستقل را رعایت کنید یا یک چرخه صورتحساب را مدیریت کنید، ممکن است برای مشاور شدن آماده نباشید.

برای یافتن تخصص مشاوره خود، زمینه هایی را که در کار در آنان عالی هستید، پروژه هایی که در بررسی عملکرد آنان امتیاز بالایی کسب کرده اید یا سرگرمی هایی که در خارج از دفتر ایجاد کرده اید را در نظر بگیرید. همچنین باید آنچه را که از آن لذت می برید در نظر بگیرید – اگر این کار را تمام وقت انجام می دهید، باید فعالیتی باشد که به آن علاقه دارید.

2. هدف گذاری کنید.

تعیین اهداف به شما کمک می کند تا بدانید برای چه چیزی تلاش می کنید. آیا می‌خواهید این پروژه در شب‌ها و آخر هفته‌ها باقی بماند؟ آیا امیدوارید آن را به یک تجارت تمام وقت تبدیل کنید؟ آیا می خواهید روزی کارمندانی را استخدام کنید؟ به این سوالات پاسخ دهید و بر اساس آن برنامه ریزی کنید.

هنگامی که اهداف کلی را برای کسب و کار خود مشخص کردید، تمرکز خود را به نیازهای فوری محدود کنید. برای انجام این کار، مطمئن شوید که اهداف شما SMART هستند:

• خاص: به وضوح آنچه را که می خواهید انجام دهید مشخص کنید

• قابل اندازه گیری: اهداف و نقاط عطف را برای پیگیری پیشرفت انتخاب کنید

• دست یافتنی: اهداف را واقع بینانه و قابل مدیریت نگه دارید

• مرتبط: اهدافی را تنظیم کنید که با مدل کسب و کار شما مطابقت داشته باشد

• بر اساس زمان: برای اهداف خود ضرب الاجل تعیین کنید

در اینجا نمونه‌ای از اهداف SMART برای مشاوری که تیم‌های فروش را مربیگری می‌کند تا در ارتباط سرد بهتر عمل کند آورده شده است:

•خاص: من تیم های فروش SMB را در مورد نحوه برقراری تماس های بهتر، ارسال ایمیل های با کیفیت بالاتر و پیگیری به شیوه ای موثر مربیگری خواهم کرد. نتایج، فرصت‌های مناسبی را برای فروشندگان و کسب‌وکارها و درآمد بالاتر برای سازمان ایجاد خواهد کرد.

 •قابل اندازه گیری: موفقیت با افزایش کاریز مشتریان و درصد بسته شدن معاملات مشتری و همچنین ارجاع برای کسب و کار من سنجیده می شود.

دست یافتنی: من در حال حاضر سه مشتری دارم و به طور متوسط ​​هر ماه یک ارجاع جدید وارد می کنم. من می دانم که تقاضا برای خدمات من وجود دارد، و این سرعت در حال حاضر برای حجم کاری و بودجه عملیاتی من قابل کنترل است.

 مرتبط: این مدل کسب‌وکار با مجموعه مهارت‌های من مطابقت دارد و به من امکان می‌دهد تا از موفقیت خود با گسترش فروش که توسط خودم، همکارانم و سرپرستانم شناسایی می‌شود، بهره ببرم.

مبتنی بر زمان:

15 نوامبر: وب سایت فعال می شود

1 دسامبر: کار ماه قبل را مرور کنید و حداقل یک ارجاع درخواست کنید

 5 دسامبر: ارسال صورتحساب مشتری برای کار ماه قبل

15 دسامبر: تمام جلسات مربیگری را قبل از این تاریخ برنامه ریزی کنید تا برنامه تعطیلات پیش بینی شود

همانطور که مشاوره شما توسعه می یابد، برنامه های شما نیز گسترده تر می شود. اهداف SMART خود را به صورت ماهانه یا فصلی مجدداً بررسی کنید و در صورت نیاز آنان را اصلاح و تنظیم کنید.

ماریا مارشال، دانشیار دانشگاه پردو، در مورد مشاغل کوچک و خانوادگی تحقیق می کند. او توصیه می کند که اهداف رویایی را برای کسب و کار خود نیز در نظر بگیرید. مارشال چهار حوزه اصلی تمرکز برای اهداف رویایی را ترسیم می کند:

• خدمات: چگونه می توانید رضایت و حفظ مشتری را بهبود بخشید؟

• اجتماعی: چگونه می توانید از طریق فعالیت های بشردوستانه یا داوطلبانه به جامعه کمک کنید؟

• سود: چگونه می توانید سود را X درصد افزایش دهید؟

• رشد: چگونه می توانید شرکت خود را گسترش دهید (مانند کارمندان جدید، مشتریان بیشتر، فضای اداری)؟

3. یک وب سایت بسازید.

فکر می‌کنید می‌توانید بدون وب‌سایت به کار خود ادامه دهید؟ دوباره فکر کن گزارش اخیر Statista نشان می‌دهد که ۲۱ درصد از مصرف‌کنندگان روزانه از وب‌سایت‌ها برای یافتن کسب‌وکارهای محلی استفاده می‌کنند و تنها ۱ درصد از این مشتریان، کسب‌وکارهای محلی را به صورت آنلاین جستجو نمی‌کنند.

همچنین اگر سایتی دارید، گوگل به کسب و کار شما در رتبه بندی محلی اختیارات بیشتری می دهد. ایجاد نمایه «Google برای کسب‌وکار من» کافی نیست. وب سایتی که با بک لینک ها، اعتبار دامنه و بازدیدها بهینه شده باشد، گوگل را تشویق می کند تا وب سایت شما را در جستجوهای مرتبط نمایش دهد.

آیا فکر نمی کنید ایجاد وب سایت در خانه چرخ شما باشد؟

 خدماتی مانند WordPress و Squarespace ساخت یک وب سایت را آسان می کنند و GoDaddy به شما امکان قفل کردن نام دامنه را می دهد.

و اگر ابزاری می‌خواهید که به شما کمک کند همه چیز را از ردیابی سرنخ‌های ورودی گرفته تا رزرو جلسات انجام دهید و با کسب و کار شما رشد کند، HubSpot را امتحان کنید. وب سایت شما اولین اثرگذاری را بر برداشت مشتری از کسب و کار شما خواهد داشت. زمان را در اینجا سرمایه گذاری کنید و بازدهی آن را برای سال های آینده ببینید.

4. گواهینامه بگیرید.

به‌عنوان یک مشاور، بسیار مهم است که در جایگاه خود به‌روز و رقابتی بمانید، و گواهینامه‌ها راهی مشخص برای نشان دادن انگیزه شما هستند.

به عنوان مثال، اگر شما مشاور متخصصان فروش پزشکی هستید، برای اعتبار بخشی به فعالیت هایتان در یکی از برنامه های فروش پزشکی HIDA شرکت کنید. اگر تخصص شما مربیگری تیم‌ها برای بهتر شدن در ارتباطات است، دریافت گواهینامه فروش درونگرا از HubSpot را در نظر بگیرید.

خواه نرم افزار، مهارت، یا گواهینامه های موضوعی خاص، دریابید که چه مدارکی در صنعت شما مهم هستند و در آن زمینه خاص با هدف گسترش پایگاه دانش خود سرمایه گذاری کنید.

5. بازار هدف را انتخاب کنید.

هنگامی که جایگاه خود را شناسایی کردید، مشخص کنید که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند. برای مثال، اگر به تیم‌های فروش استارت‌آپ کمک می‌کنید تا در مراحل اولیه مقیاس‌پذیری حرکت کنند، با پاسخ دادن به این پنج سؤال، بازار هدف خود را تقویت کنید:

• "مخاطبان هدف من کجا هستند؟" (آیا فقط به مشتریان محلی خدمات می دهید؟ آیا مشتریان ملی یا منطقه ای را می پذیرید؟ آیا مشتریان بین المللی را مستثنی می کنید؟)

• "بزرگترین نقاط درد آنان چیست؟" (چه چیزی آنان را به جستجوی کمک شما سوق داده است؟ موانع روزانه آنان برای دریافت پیشنهاد چیست؟ چالش های اصلی آنان چیست؟)

• "چه کسی برای کسب و کار خود با شما رقابت می کند؟" (بزرگترین رقبای شما چه کسانی هستند و خدمات شما چگونه ارزیابی می شود؟ چه چیزی شما را متمایز می کند؟)

• "آیا خود استارت آپ ها را هدف قرار می دهم یا مدیران فروش را؟" (آیا از طریق جلسات محلی یا لینکدین با کسب و کارها و شبکه ای از مشتریان بالقوه تماس خواهید گرفت؟)

• "چه چیزی به مخاطبان هدف من انگیزه می دهد؟" (هدف نهایی مخاطبان شما از انتخاب خدمات شما چیست؟ آنان امیدوارند چه چیزی برای تیم خود و برای خود به دست آورند؟)

مشخص کردن اینکه مشتری شما چه کسی است و چه چیزی برای آنان مهم است به شما این امکان را می دهد که خدمات برتر ارائه دهید و به مشتریانی برسید که کاملاً با شما و خدمات تان مطابقت دارند.

6. تصمیم بگیرید که کجا کار کنید.

احتمالاً در حین انجام مشاوره خود به محل کار مشخصی نیاز نخواهید داشت. اما اگر در حال تبدیل شدن به یک مشاور تمام وقت هستید، داشتن یک دفتر ممکن است مفید باشد. قبل از شروع رزرو تورهای اداری، چند سوال از خود بپرسید:

• "آیا می توانم فضای اداری را بپردازم، و اگر چنین است، چقدر می توانم هزینه کنم؟"

• "آیا یک محل کار باعث رونق کسب و کار من می شود یا به رشد آن کمک می کند؟"

• "چرا به این فضا نیاز دارم؟" (مثلاً، آیا با مشتریان ملاقات می کنم؟ آیا بایدپرسنل پاره وقت استخدام کنم؟)

هنگامی که تصمیم گرفتید که فضای اداری واقعاً تجارت شما را بهبود می بخشد، در نظر بگیرید که چه نوع فضایی برای نیازهای شما مناسب است. فضاهای همکاری مشترک  جزء اصلی بسیاری از محیط های شهری هستند.

آنان به شما امکان دسترسی به فضاهای کاری مشترک یا کوچک و همچنین اتاق های جلسه و امکانات را با نرخ ماهیانه کمتری نسبت به فضاهای اداری سنتی می دهند. آنان همچنین راه دیگری برای شبکه سازی و بهره مندی از اطرافیان به شما می دهند.

7. پیشنهادات خود را طراحی کنید.

چگونه خدمات مشاوره ای خود را ارائه خواهید داد؟ از چه نوع مدل های ارائه مشاوره استفاده خواهید کرد؟ آیا به آنان سفر خواهید کرد و خدمات خود را در محل ارائه خواهید کرد یا خدمات خود را به صورت مجازی ارائه خواهید کرد؟ آیا کار را خودتان برای آنان انجام خواهید داد یا به سادگی آنان را راهنمایی
 می کنید تا خودشان کار را انجام دهند؟

در اینجا چند مدل مشاوره محبوب وجود دارد:

• برای تو انجام می دهم

• با همراهی شما کار انجام خواهدشد

• مربیگری (یک به یک)

• مربیگری گروهی (یک به چند)

• برنامه آنلاین (در صورت تقاضا)

با وجود اینکه این موارد کمترین قابلیت ارتقاء را دارند، اغلب توصیه می شود که با مدل « برای تو انجام می دهم » شروع کنید تا تجربه و داستان های موفقیت آمیزی برای فروش بهتر انواع دیگر محصولات داشته باشید.

8. نرخ های مشاوره خود را تعیین کنید.

تصمیم گیری در مورد اینکه چقدر از مشتریان هزینه مشاوره دریافت کنید، می تواند سخت ترین قسمت شروع مشاوره باشد. در ابتدا وسوسه انگیز است که کمتر از ارزش خود هزینه را اعلام کنید برای اینکه هنوز نتایج خود را ثابت نکرده اید.

درباره هزینه ای که مشاوران در منطقه شما اعلام می کنند، تحقیق مقایسه ای انجام دهید. و آنگاه تصمیم بگیرید که کدام یک از انواع متداول قیمت‌گذاری بابت مشاوره می‌تواند برای شما و برای کاری که انجام می‌دهید، مناسب است.

9. شبکه سازی.

صحبت از شبکه شد... ارجاعات روشی حیاتی برای رشد کسب و کار شما هستند، اما این تنها راه نیست. برخلاف یک شرکت بزرگ، احتمالاً تیم بازاریابی ندارید که تجارت شما را تبلیغ کند. در عوض، فروش مشاوره تان اغلب به شما و به تنها به شما مربوط می شود.

به شبکه هاب اجتماعی بپیوندید که مخاطبانتان به آنان مراجعه می‌کنند، پست‌های وبلاگی بنویسید و به اشتراک بگذارید تا تخصص شما را برجسته کنند، و در جلسات یا کنفرانس‌های منطقه‌تان شرکت کنید. همه جا باشید و با همه کسانی که برای پیشنهاد شما مناسب هستند، صحبت کنید. هیچ کس قرار نیست شما را به خوبی شما بفروشد، مطمئن باشید که پس از مدتی به صورت آسانسوری اوج خواهید گرفت، و آماده خواهید شد که هر چیزی را بفروشید.

10. بدانید چه زمانی «نه» بگویید.

در ابتدا، گفتن "بله" به هر مشتری و هر درخواستی آسان است. اکنون بیش از هر زمان دیگری می خواهید کارتان با کیفیت، سازماندهی شده و قابل مدیریت باشد. با نرخ قابل کنترل به قیف فروش وارد  شوید.

اگر بله گفتن به مشتری جدید به این معنی است که کار مشتری فعلی شما آسیب می بیند، بگویید: "من دوست دارم نیازهای شما را برآورده کنم، اما با حجم کاری فعلی، فکر نمی کنم بتوانم توجهی را که شایسته شماست به شما ارائه دهم. آیا امکان دارد در زمان دیگری در کنار شما باشم. آیا می توانم تا دو روز آینده با شما تماس بگیرم ؟

مشتریان بالقوه از صداقت شما قدردانی خواهند کرد و می‌توانید کار با کیفیت بالای خود را با سرعت مورد نظر مشتری کنونی و با هدف  رضایت وی ادامه دهید.

همچنین رد مشتریانی که مناسب نیستند نیز دشوار است. زمانی که نمی توانید نیازهای مشتری احتمالی را برآورده کنید صادق باشید و در مورد معرفی آنان به کسی که می تواند به آنان خدمات ارائه دهد، فعال باشید. آنان از این کار شما منفعت بیشتری خواهند برد و کسب و کار شما آنچه را که به بهترین شکل انجام می دهد را از دست نخواهد داد.

11. یک سیستم تکرارپذیر برای جذب و نهائی سازی معامله مشتریان بسازید.

هنگامی که کسب و کار خود را راه اندازی کردید، نمی توانید امیدوار باشید که مشتریان در خانه شما را بزنند و بگویند: "من اینجا هستم و آماده پرداخت هستم!"

شما باید جایگاه خود را تجزیه و تحلیل کنید و شبکه موجود خود را بررسی کنید تا دریابید که چگونه مشتریان را برای مشاوره پیدا کنید. از آنجا، باید واردمرحله بازاریابی خدمات مشاوره خود شوید و دقیقاً بدانید که چگونه به مشتریان بالقوه بفروشید.

به عنوان مشاور چقدر باید هزینه کنید؟

۱. دستمزد ساعتی فعلی خود را دو/سه برابر کنید

۲. نرخ روزانه را تعیین کنید

۳. تعیین هزینه ها بر اساس پروژه

۴. هزینه ها را بر اساس عملکرد تنظیم کنید

۵. با استفاده از داده های کار مشتری قبلی، هزینه ها را تنظیم کنید

۶. تعیین هزینه های مبتنی بر راه حل

و مشورت با حسابدار در فصل مالیات را فراموش نکنید. اگر تمایل ندارید که مالیات از درآمدها برداشته شود، باید برای آن بودجه ای را در زمان سررسید مالیات اختصاص دهید. یک حسابدار می‌تواند شما را در این زمینه راهنمایی کند تا دچار دردسر نشوید.

برای جذب مشتریان مناسب به کمک نیاز دارید؟ در اینجا روش شروع کار ارائه شده است:

نحوه یافتن مشتریان برای مشاوره

۱. مشتری ایده آل خود را شناسایی کنید.

۲. شبکه های اجتماعی که آنان حضور دارند را پیدا کنید.

۳. بیاموزید که چه چیزی به آنان انگیزه می دهد.

۴. میزان رقابت خود را افزایش دهید.

۵. تصمیم بگیرید که چه چیزی شما را متمایز می کند.

۶. یک استراتژی توسعه ایجاد کنید.

۷. در ارتباط با ارزش منحصر به فرد خود شفاف باشید.

۱. مشتری ایده آل خود را شناسایی کنید.

اگر ندانید مشتریان جدید چه کسانی هستند، نمی‌توانید آنان را جذب، درگیر یا نهائی سازی خرید را با آنان به انجام برسانید. توانایی درک مخاطبان برای ایجاد استراتژی بازاریابی و فروش شما (و همچنین پیام رسانی) بسیار مهم است.

زمانی را در نظر بگیرید تا شخصیت خریدار مشتری ایده آل خود را بسازید. آنان چه کسانی هستند؟ در چه صنعتی هستند؟ آنان به دنبال چه نوع خدماتی هستند؟ چرا؟

۲. شبکه های اجتماعی که آنان حضور دارند را پیدا کنید.

هنگامی که آنان را شناختید، تحقیق کنید تا بفهمید وقت خود را در کجا می گذرانند. به احتمال زیاد، وب یک کانال جذب بزرگ برای شما خواهد بود، بنابراین باید مطمئن شوید که می‌توانید جایی را که مشتریانتان در آنجا هستند را پیدا می کنید. در کدام وب سایت ها و رسانه های اجتماعی فعال هستند؟

همچنین این کار می تواند بینش های عمیق تری را  در مورد پرسونای مشتری تان به شما بدهد تا بتوانید از آنان برای درک بیشتر مشتریان استفاده کنید. فرض کنید شما یک جامعه بزرگ از مشتریان هدف خود را در اینستاگرام پیدا کرده اید. دیدن مطالبی که آنان پست می‌کنند می‌تواند به شما بینشی در مورد آنچه که به آن‌ فکر می‌کنند و تجربه‌شان ارائه دهد.

۳. بیاموزید که چه چیزی به آنان انگیزه می دهد.

مردم یک روز از خواب بیدار نمی شوند و تصمیم  بگیرند چیزی بخرند. این احتمال وجود دارد که آنان باید مقداری درد یا یک رویداد خاصی را تجربه کنند تا باعث شود به راه حل ها، از جمله راه حل شما، رجوع کنند.

۴. میزان رقابت خود را افزایش دهید.

رقبای شما چه چیزهایی را ارائه می دهند و چه قیمت هایی دارند؟ چه چیزی آنان را برای خریداران جذاب می کند؟

۵. تصمیم بگیرید که چه چیزی شما را متمایز می کند.

کار شما چه ارزش دیگری می‌افزاید که مشاوران دیگر اضافه نمی‌کنند؟ اگر بتوانید ارزش بیشتر، تجربه متمایزتر، قیمت قابل دسترس تر یا پیشنهادات منحصر به فرد ارائه دهید، می توانید از رقبای خود متمایز شوید و خود را به عنوان یک رهبر در فضای رقابتی معرفی کنید.

این متمایز کننده های منحصر به فرد ارزش پیشنهادی شما را تشکیل می دهند و ارزش پیشنهادی شما به خریداران کمک می کند تا شما را نسبت به رقبا ترجیح دهند.

۶. یک استراتژی توسعه ایجاد کنید.

اکنون که می دانید مشتریان بالقوه شما به صورت آنلاین کجا هستند و چه چیزی برای آنان اهمیت دارد، می توانید تصمیم بگیرید که چگونه آنان را به سمت خود جذب کنید. روی چه کانال هایی تمرکز خواهید کرد؟ ابزار اصلی شما برای برقراری ارتباط (ایمیل، تماس های تلفنی، رسانه های اجتماعی) چه خواهد بود؟

۷. در ارتباط با ارزش منحصر به فرد خود شفاف باشید.

همانگونه که هر کانالی و  هر ابزاری را برای ایچاد ارتباط با مشتریان تان انتخاب می کنید ، مطمئن شوید که ارزش منحصر به فرد خود را به آنان منتقل می کنید. به عبارت دیگر، شما می دانید که خوب هستید، این مورد را به مشتریان احتمالی خود نیز اطلاع دهید. و آن را ثابت کنید.

ارزش شما باید در تمام پیام‌هایتان، چه در وب‌سایتتان، چه در ایمیل‌هایتان، چه در محتوای  بازاریابی یا در تمامی مراحل مشاوره تان مشخص و شفاف باشد.

آیا مشاوره برای شما مناسب است؟

مشاور شدن یک راه هیجان انگیز برای رشد حرفه ای شما است. با تمرکز بر مهارت‌های کلیدی و ایجاد روابط با مشتریان مناسب، می‌توانید شغلی پربار در این زمینه ایجاد کنید. در مورد آمادگی و جایگاه خود صادق باشید، در رویکرد خود سازماندهی شده و در تعریف، ملاقات و پرداختن به اهداف خود شفاف باشید. مراحل بالا بهترین راه برای شروع است.

         شاد و حرفه ای باشید