دست به سینه شو و مذاکره فروش را بباز
مقدمه
با انداختن بازو ها یا هر دو تای آن ها روی سینه، مانعی تشکیل میشود که تلاش ناخود آگاهانه ای برای محافظت از هر خطر یا شرایط ناخواسته ای است. بازو ها در نزدیکی قلب و قفسه سینه نگه داشته میشود تا از آن ها
محافظت شود برای همین احتمالا حرکت دست به سینه حرکتی مادرزادی باشد. این حرکت که بازو ها محکم روی سینه چفت می شود، به احتمال زیاد بر اثر نگرش عصبی و منفی یا تدافعی، و احساس به تهدید می باشد.
انواع دست به سینه
مطالعات روانشناختی حاکی از آن است که تأثیر شما بر دیگران از مجرای زبان، تنها برابر 7% می باشد در حالیکه این اثر گذاری برای حالت بیان مطلب 38% ، و برای زبان تن برابر 55% است. به علاوه اینکه چگونه به
نظر بیائید نیز می تواند بر جانبداری پیام تأثیر بگذارد و بنابراین 93% حس بدون بیان واژگان انتقال پیدا می کند.
طبق پژوهش هایی که در ایالات متحده انجام شده است نتایج دست به سینه نشستن اصلا جالب نبوده و نتایج نگران کننده ای را نشان داده است. از گروهی از داوطلبان درخواست شد که در چند جلسه سخنرانی شرکت کنند و به
آنها گفته شد که دست ها را راحت بگذارند و پاها را از هم گذاشته و و آسوده بنشینند.
در پایان هر سخنرانی، از هریک از آنها درباره با مقدار مطالبی که در ذهنشان مانده بود سئوال شد و نگرش شان نسبت به موضوع سخنرانی و شخص سخنران ثبت شد بعد گروه دوم داوطلبان در همان موقعیت قرار داده شدند،
اما از این ها خواسته شد تا دست هایشان را محکم روی سینه شان چفت کنند و در تمام طول سخنرانی دست به سینه بنشینند. نتایج این آزمایش نشان داد که گروه دست به سینه ۳۸ درصد کم تر از گروه اول چیز یاد گرفته بودند
و مطالب کم تری در ذهنشان مانده بود . به علاوه گروه دوم نگرش انتقادی تری نسبت به سخنران و موضوع سخنرانی داشتند.
1)تمرکز:
2)راحتی:
3)تدافعی:
4)عصبانیت:
5)اضطراب:
6)انتقاد:
پس به یاد داشته باشیم که در هنگام فروش، لحظه ای که با یک مشتری هدف مواجه می شوید، او نیز شما را مبتنی بر تصویر و باوری که در ذهنش ایجاد می کنید، در کمتر از ده ثانیه مورد بررسی قرار می دهد. در روند فروش
این لحظات بسیار حیاتی و سرنوشت ساز هستند زیرا اولین تأثیر شما قطعاً به ذهنیتی دائمی در مشتری مبدل می گردد. اینکه بتوانید و یا نتوانید فروشی را به قطعیت برسانید، عملاً می تواند حاصل علائم غیر کلامی ارسالی شما
طی لحظات مهم اولیه باشد.
شاد و حرفه ای باشید.